torsdag 20. august 2009

Bloggen er flyttet

Vi blogger videre på http://blogg.kvasir.no/ - ses der.

Beate V. Kittelsen

fredag 14. august 2009

Hundebæsj i rosebed

Her følger en liten oppsummering etter at vi lanserte redesign av Kvasir, 5. mai iår.

Trafikk
Viktigst og mest spennende av alt er selvfølgelig trafikken, analyseJohan har ordet:
Trafikkmessig hadde vi ventet en kraftig boost med lansering av det nye designet; men den uteble desverre. Vi har i perioden også falt bort i fra søkesidene til online.no, noe som forteller oss at vi har hatt en mer positiv utvikling etter redesign en det galluplista forteller.

Vi hadde de første ukene noen statiske sider som ikke vi fikk med i de offisielle tallene våre og vi hadde en ny metode for å inkludere TNS scriptet på (bundlede javascript).
Siden release kom sammen med det som fantes av langhelger og helligdager er det vanskelig å si når trafikken (vi måles internt og eksternt på unike brukere som en indikasjon på reach) normaliserte seg, men perioden frem til i dag er trafikkmessig ganske så sammenfallende med fjoråret. For Juli måned ser vi at vi har en økning på 4% sett i forhold til 2008.

For de enkelte tjenestene: kartsøk, nyhetssøk, firmasøk, bildesøk, videosøk, virker det som om den mer "komplette resultatsiden vår" gjør at brukeren finner det han trenger på første siden. Vi har en betydelig nedgang i bruk av fanene med et hederlig unntak for bildesøket og videosøket som ser ut som om det har hatt godt av den økte eksponeringen.

Vi er spente på utviklingen utover høsten og som trafikkrapportør får jeg vel håpe på en lang og sur høst, som ser ut til å appellere til internettbruken...

Design
Vi ble overrasket over engasjementet rundt valg av ny logo for Kvasir (husker du den gamle? ;) Vi ønsket å gi et inntrykk av dynamikk og energi og fikk som seg hør og bør både ros og ris. Den risen vi husker best var kommentaren om at den nye logoen så ut som "en hundebæsj i et rosebed". Logoen ble diskutert i flere kanaler, her kan du lese èn diskusjon i èn av kanalene, Onion Magazine

Bruksendring
Et av målene med redesign av Kvasir var å få vist frem mer av det som vi tilbyr våre brukere og dette har fungert bra. Bilde- og videosøk blir brukt mer nå sammenlignet med juni og juli i fjor.

Nyhetssøket
Nyhetssøket har også mye mer bruk etter relansering og dette søket engasjerer mange brukere. Etter en kommentar på Twitter om å inkludere twittersøk på nyhetssøket vårt fikk vi dette på plass kort tid etter (les mer på digi.no). Nå er det mange som ønsker seg RSS-feed og dette håper vi å få på plass om ikke lenge. Så kan jeg avsløre en nyhet som kommer i september - thumbnails (små bilder) som viser forhåndsvisning av treffet!

Søk 3.0
Vi fikk flere reaksjoner på at vi omtalte den nye tjenesten som søk 3.0 (les for eksempel test på dinside.no). Et annet ord for søk 3.0 kan være "universalsøk" der man gir treff fra flere ulike kilder på en gang. Det er dette vi lanserte og dermed har vi kommunisert dette. Dette har fungert bra, vi ser at brukerne våre finner frem raskere nå enn før, fordi de får ulike, men relevante treff, samtidig. Vi er også fornøyd fordi dette skiller oss fra Google som vi ønsker å være et alternativ til for norske verdensborgere.

Fullstendig Firmasøk
Endelig er firmasøket blitt fullstendig med alle norske firma samlet på ett sted. Firma blir opprettet og nedlagt om en annen så vi vasker denne katalogen jevnlig for at den skal være så oppdatert som mulig. Det er ikke alle firma som er på nett, og dermed er det viktig at vi har en katalog som gir fullstendig oversikt.

Hiv og hoi
Vi som jobber med Kvasir er veldig fornøyde med å kunne tilby en mer inspirerende og fullstendig søketjeneste for norske verdensborgere. Og nå skal vi fortsette og gjøre tjenesten enda bedre!

Beate V. Kittelsen

tirsdag 11. august 2009

Sommer på hell, vi er klare for nye sprell


Så var en god lang ferie opplevd og vi har ladet batteriene. Det er en herlig følelse, at så fort man logger seg på nettet og kobler seg til kolleger, venner og tvitrere så utfolder nettets fantastiske liv og leven seg. For eksempel oppdaget jeg et prosjekt som Royal Opera House har startet: de skal lage en opera basert på twitter-meldinger fra alle som vil bidra! - http://royaloperahouse.wordpress.com/ Du kan også lese om det hos Aftenposten

Håper du også har hatt, og har, en fin sommer (den er ikke over enda)! Vi blogges!

Beate V. Kittelsen

torsdag 2. juli 2009

Sommertid er ferietid!

Det har vært en banebrytende vår for Kvasir! Vi har blant annet lansert en helt ny tjeneste med ny logo og vi har blitt sosiale på nett. Vi har tatt store skritt og gleder oss til å fortsette på denne veien etter sommeren.

Noen av oss jobber i sommer også, men her på bloggen blir det nok ingen nye innlegg før i august.

Takk til alle lesere og takk for alle tilbakemeldinger, både ris og ros.

Ha en fabelaktig sommer, måtte den bli akkurat slik som du ønsker!

Sommerfri hilsen fra Beate V. Kittelsen

fredag 26. juni 2009

SCRRAAABBLEfredag med @KvasirTwit


Liker du å scrabble? Nå kan du vise hva du er god for og få 20 muligheter til å bli Flax-millionær!

Slik gjør vi det:

Vi har trukket ut 21 tilfeldige bokstaver (se bilde). Bruk disse for å sette sammen flest mulig ord som gir mest mulig poeng. Dette er bokstavene og antall poeng per bokstav:
B4, E1, Blank, S1, G2, B4, E1, Ø5, J4, T1, O2, V4, Æ6, E1, D1, H3, V4, A1, U4, L1, V4

Vi bruker vanlige Scrabble-regler:
- ord må være inkludert i norsk ordbok
- egennavn og forkortelser er ikke lov
- kombiner brikkene/bokstavene vannrett eller loddrett for å lage ord. Slik kan 1 bokstav brukes flere ganger

Få ekstra poeng
- 50 ekstra bonuspoeng dersom du bruker alle 21 brikkene
- RT SCRRAAABBLEfredag til dine følgere og få 3-dobbelt bokstavpoeng for B4, Æ6, og H3

Send ord og samlet poengsum via DM (Direct Message) til @KvasirTwit innen kl 14.30 idag (fredag 26. juni).

Kl 15.30 får en heldig, men scrabble-dyktig følger av @KvasirTwit 20 flaxlodd. Dersom flere har samme poengsum gjør vi en trekning (dette skal vi dokumentere :)

Måtte ordene strømme på! Lykke til!

Er du ikke på Twitter? Her kan du lese hvordan du raskt kommer igang, slik at du kan være med å scrabble - Twitter for nybegynnere

Beate V. Kittelsen

torsdag 25. juni 2009

Twitter for nybegynnere


Å tvitre – sende en kort melding, via nett eller mobil, om hva du gjør akkurat nå. Hvis du kan sende en sms så kan du tvitre også!
Her får du en 1, 2, 3 (4) beskrivelse og en oversikt over nettsteder med grundige beskrivelser og gode verktøy for å komme ordentlig igang med Twitter.

Twitter kan være uvant i begynnelsen men man kommer fort inn i det. Bakgrunnen for tjenesten er ønsket om å dele med seg, dele hva man gjør akkurat nå, og få vite hva andre gjør, akkurat nå. Dette gjør man med korte meldinger på maks 140 tegn.

Du kommer igang på 1, 2, 3 (4):
1. Lag brukernavn og passord for å logge inn på http://www.twitter.com/
2. Gå til "settings" og lag din profil, med bilde og en liten beskrivelse av deg selv
3. Gå til "find people" for å velge hvem sine meldinger du vil følge med på, det kan være en venn, politiker, kjendis eller en bedrift.
(4). Skriv din første melding - den vil vises for alle som følger deg (når du følger noen så vil de fleste følge deg tilbake)

Prøv deg frem og se hva de andre gjør, så er du fort igang!

Vil du lese litt mer før du prøver? Her er en oversikt over nyttige ressurser ifm det å tvitre:
Norske twitterbrukere

Enkel og morsom video om Twitter (på engelsk)

Grundig beskrivelse av hvordan bruke Twitter (på engelsk)

Nettikette - etikette på nett
http://www.bekkelund.net/blogg/2009/06/02/twitter-kotyme/ (på norsk)

Analyseverktøy for din Twitter-konto

God artikkel om hvordan Twitter vil endre måten vi lever på (på engelsk)
http://www.time.com/time/printout/0,8816,1902604,00.html


Du kan lese meldinger på Twitter uten å logge inn og tvitre selv - søk på det du er interessert i her - http://search.twitter.com/


Tilleggstjenester til Twitter
Lag bilde/fotomelding - http://twitpic.com/
Lag lydmelding - http://guagee.com/
Finn nye følgere - http://www.twellow.com/
Topp 100 liste over mest fulgte på Twitter - http://twitterholic.com/
Lag videomelding - http://beta.twiddeo.com/
Dette er bare noen få av mange tilleggstjenester (applikasjoner) som finnes for Twitter. Her finner du flere - http://www.squidoo.com/twitterapps

Noe annet du vil lese om eller noe du er usikker på? Vi kan prøve å hjelpe deg, legg igjen en kommentar.

Vet du om andre nyttige ressurser? Del dem med deg i kommentarfeltet.


Beate V. Kittelsen - alias @BeateKittelsen og @KvasirTwit

fredag 19. juni 2009

Relevans, relevans, relevans

Vi trenger hjelp til å avgjøre om vi skal endre følgende retningslinje:

En aktør kan ha et merkenavn som den tilbyr (ny eller brukt) eller utfører arbeid på, som søkeord.

Illustrativt eksempel:

Søk - volvo

Treff - ford forhandler (som også selger brukte volvo-biler)


Spørsmål A
Vil du ha treff på Ford-forhandleren dersom treffet har følgende tekst: "Forhandler av Ford med stort utvalg og gode priser."

Spørsmål B
Vil du ha treff på Ford-forhandleren dersom treffet har følgende tekst: "Forhandler av Ford med stort utvalg og gode priser. Vi forhandler også bruktbiler, f eks Volvo"

Spørsmål C
Synes du det er ok dersom Kvasir kun tillater de som eier en merkevare og deres affiliater å ha merkevaren som søkeord? Det vil bety at ingen bruktforhandlere, verksteder o.l vil kunne bli synlige på de merkevarene de selger, jobber med.

Vi vil veldig gjerne ha din tilbakemelding på disse 3 spørsmålene.


Å kunne presentere relevante resultater ved et søk er alfa og omega i vår bransje, men det er ikke bare enkelt. Relevans er situasjonsbestemt og subjektivt og mange resultater kan dermed være riktige.I Kvasir firmasøk har vi alltid satt brukeren først mht relevans på søkeord som oppføringer i firmasøk skal vises på. Det diskuteres daglig om et ord er relevant eller ikke, og om det skal gi høy eller lav synlighet. Diskusjonene kan bli lange og heftige, til tross for retningslinjer som skal være veiledende. Dette sier noe om hvor vanskelig relevans kan være.

En utfordring vi har er at et firma har 140 tegn til firmabeskrivelse som vises på resultatsiden. Oppfattet relevans kan dermed utebli. Dette jobber vi med ved å optimalisere firmabeskrivelse på søkeord, men ikke alle kunder gjør dette.

Her er et eksempel på hvor mange ulike treff vi viser ved søk på en merkevare - audi - vi vet ikke hva den som søker leter etter, dermed presenterer vi, per idag, en blandet liste.

Beate V. Kittelsen

tirsdag 16. juni 2009

Opera Unite - internett på første rad?

Internett er med web 2.0 blitt et sosialt sted hvor man møter gamle venner, finner nye venner, viser frem hvem man er, hva man gjør, bidrar med innhold og mye mye mer. Nå har Opera lansert en ny teknologi som skal gjøre dette enda bedre ved at man gjør det på egne premisser og uten å miste kontroll på egne data - Opera Unite

Frem til nå har vi vært avhengige av spesifikke tjenester som har gjort det mulig for oss å interagere, eller bruke internett, til å snakke med andre (f eks Facebook), dele bilder (f eks flickr), videoer (f eks YouTube), men Opera Unite gir mulighet til å gjøre dette direkte med hverandre, ved at datamaskinene de bruker blir en del av internett. Når de blir en del av internett får de direkte innflytelse på utviklingen av nettet og det er dette som er nettets sanne natur. Internett skal ikke styres av noen få.

Mange er bekymret for personvern på internett, samtidig som de legger igjen store deler av livet sitt på nett. Ved å ikke måtte bruke en spesifikk tjeneste for å gjøre dette, kan man direkte fra egen datamaskin, som en egen browser (via Opera Unite), dele av seg selv med andre, uten å måtte oppgi dataene til andre. Altså, innholdet blir værende hos meg, ikke hos Google eller andre, og jeg må ikke godta ”Terms of service” som jeg ikke leser, for man må være advokat for å skjønne noe av det.

Opera Unite ønsker med sin lille revolusjon å gjøre det mulig for utviklere, firma og vanlige brukere å lage tjenester og programmer som de vil ha, på deres egne premisser, for å være sosial på nett – på helt nye måter. Dette er en hyllest til digital kreativ utfoldelse for de som måtte ønske det, og de er mange.

Dette er noe helt nytt og for folk flest vil det nok ta lang tid før man vil ta det i bruk, men dette er bare starten. Personlig kjenner jeg at dette er avansert og for de spesielt interesserte. Jeg har nok med å sette meg inn i alt det fantastiske som er utviklet på nettet de siste årene og synes det er vanskelig å henge med i svingene. Det krever tid og vilje og det er begrenset hvor mye jeg har av dette. Så jeg huker gladelig av på ”Terms of service” enn så lenge, jeg er ikke klar for å sitte på første rad enda.

Kilde: http://labs.opera.com/news/2009/06/16/

Les også:
Introduksjon fra Opera:
http://dev.opera.com/articles/view/an-introduction-to-opera-unite/

Enkel og rask gjennomgang av funksjonene som er der per i dag:
http://itpro.no/art/14343.html (tips fra Mats på optimalisering)

Beate V. Kittelsen

torsdag 11. juni 2009

Finnes det biblioteker som låner ut papirbøker om 50 år?

Dette var lunsjtema hos Kvasir produkt igår, og det er en diskusjon som har pågått i lang tid.

Dette er noen av argumentene til nei-siden:
"Ja, men da heter det museum"
"Nei, bøker gis ikke ut på papir. Det finnes ikke dopapir heller"

Og ja-siden:
"Alle bøker vil ikke bli digitalisert"
"Mange vil fremdeles foretrekke å lese en bok fordi dette er en annen opplevelse enn å lese noe digitalt"

Som dere ser er nei-siden skikkelig useriøse.... ;)

Hva mener du?

Beate V. Kittelsen

Kvasirs nye klær blir diskutert

Heldigvis har vi alle ulik smak og det reflekteres i stor grad når en veletablert institusjon endrer seg. Meningene er mange og det er kjekt (ja, jeg er fra Stavanger ;) og nyttig når vi får tilbakemeldinger.

Her kan dere se noe av det som en av våre webdesignere, Kalina, har kommentert rundt logo og fargevalg på Onion Magazine:

Vi valgte en nedtonet fargepalett for ikke å sloss med ymse farger i bildemodulen og i treff fra Store Norske Leksikon, og for ikke å stjele oppmerksomhet fra innholdet. Det er treffene på søket ditt som skal ha fokus, og ikke Kvasirs fargepalett. Se på resultatet av løksøket ditt, for eksempel Når det gjelder logo ser vi at denne vekker assosiasjoner til bibliotek, bokklubb, litteratur osv, og det er kanskje ikke så dumt når det er nettopp informasjonshenting vi driver med?
Hvis du tar en titt rundt på nettet, ser du en overvekt av runde logoer i minuskler uten serifer, gjerne med forløpninger, dropshadows og speileffekter, og vi har bevisst valgt en annen retning.
Smak er en subjektiv ting. Og det som endrer seg vil alltid få pepper i starten. Mennesker har en inngrodd motstand mot forandring, og ting skal helst se ut som man er vant til.


Beate V. Kittelsen