fredag 29. mai 2009

Å leve i en virtelighet

Virtuell virkelighet. Jeg ga lysbryteren to klikk her en dag. Det fikk meg til å tenke på at nå er livet mitt blitt ”virtelig” – virtuelt virkelig. Jeg blander det virkelige med det virtuelle, og jeg bruker kanskje like mye tid på hver av delene.
Før har jeg alltid holdt fast på at det som skjer via en skjerm ikke er virkelig. Jeg har fnyst av dem som mer eller mindre lever livet sitt via tastaturet og skjermen - enten det er via spill, surfing eller snakking. Jeg har ristet på hodet over dem som treffer vennene sine oftere via Facebook, enn på kafé eller besøk.


Jeg elsker internett. Men så er det ikke alle som kan gå på kafé eller besøk. Jeg husker en historie om en alenemamma som var isolert, helt til hun oppdaget Msn og plutselig fikk et sosialt liv. Dette gjorde inntrykk.

Så tilbake til denne ”virteligheten”. Jeg erkjenner jo at jeg blir litt på styr hvis jeg ikke har tilgang til internett over en lengre periode, og jeg har ropt ”JEG ELSKER INTERNETT” mer enn én gang i pur henrykkelse over hvor lettvint alt er blitt og hvor fantastisk mye man finner og kan gjøre. Jeg erklærer dermed at jeg lever i en virtelighet, der det jeg gjør på nettet er noe jeg gjør i min virkelighet, og at det virtuelle dermed blir virkelig for meg (ooo, dypt..).

Informasjon som flimrer forbi. Det som er litt uvirkelig dog, i denne virteligheten, er nettopp den endeløse tilgangen til informasjon. Den flimrer rundt meg, hele dagen, via e-post, twitter, blogger, nettaviser, nettmagasiner, nett-TV, forum osv, osv. La meg kalle det for flinfo. Denne flinfoen raser mot meg, og forbi meg, men for å få med meg litt i hvert fall, så skumleser jeg så godt jeg kan - jeg er en ingressleser. Dette gjør at jeg vet litt om, ikke alt, men en del, og det gjør meg urolig at jeg ikke får tid til å sette meg ordentlig inn i saker. Men enda mer urolig blir jeg av alt jeg går glipp av når det raser flinfo mot meg fra alle kanter.

Hva gjør farmor? Stort sett går det greit, jeg minner meg selv på at jeg får med meg nok. Så går tankene til de som ikke er i virteligheten, men som allikevel må være med på at alt går fortere og fortere. Jeg lurer på hva farmor gjør når nyhetsoppleseren forteller om en sak, med et ekstra bilde i bakgrunnen og tekst i tillegg, også en stripe med kommentarer eller noe slikt som ruller aller nederst, også står det ”gå til www.nettsted.no og følg saken videre”. Jeg må huske å spørre henne.

Multitasking. Med alt jeg må få med meg, og samtidig få gjort, så blir det jo til at jeg multitasker til den store gullmedaljen, en nødvendighet i min virtelighet. Men så driver jeg og mediterer om dagen, for å bremse ned litt og bli flinkere til å være oppmerksom på det som skjer her og nå. Jeg bruker det som en motvekt til den hektiske hverdagen jeg ofte befinner meg i.


Litt som før, likevel. Men så har tanken slått meg, om at vi jo egentlig veldig ofte multitasket i gamle dager også (altså før internett ble nesten-allemannseie). Så det å se på TV samtidig som vi snakker med venner på nett, blogger, diskuterer hvor vi skal på hopp-på-tur med mannen, popper popcorn og tar fotbad, er ikke så ulikt det å kjøre bil, der man klarer å snakke, ringe, spise is uten å få isbart, le av hunden som jokker på dressbuksa til eieren (det er jo alltid like fornøyelig), finne veien til et sted man aldri har vært før og faktisk kjøre (gire, blinke, bremse, se i speilene, styre, vaske vinduet) i stilsikker harmoni med resten av bilistene - på én gang. Multitasking på høyt nivå altså, i virkeligheten. Nei, jeg skal slutte å fnyse av dem som snakker, leker og koser seg via skjermen, jeg skal slutte å stritte imot og jeg gir meg ende over til min nye virkelighet, eller virtelighet!

Hvordan er din virtelighet?

Beate V. Kittelsen

tirsdag 19. mai 2009

Kvasir har gitt svar siden norrøn tid

Eva twitret om "Hva har søkemotoren Kvasir og norrøne guder til felles?" idag, og jeg vil gjerne benytte anledningen til å presentere Kvasir, eller Kvase som er det norrøne navnet litt nærmere. Dette er et intervju vi gjorde med ham for ca ett år siden:

Hvilken stilling har du og hva går jobben din ut på?

Jeg er søkemotor i Kvasir.

Jobben er dritspennende og går ut på å finne forslag til svar på de spørsmålene folk stiller til oss. Jeg samler nettsider jeg mener kan gir gode svar og rangerer dem etter hvor gode jeg synes de er.

Noen ganger kan jobben være fryktelig vanskelig. Folk spør om alt mellom himmel og jord. Nå nettopp var det for eksempel en som søkte ”mest usexy kvinne”. Det er ikke lett for meg å vite hva noen synes er sexy og ikke, folk har utrolig forskjellig smak. Da må jeg bare satse og håpe at jeg treffer.

Folk søker også på alle mulige språk, jeg er språkmektig, men må nok innrømme at jeg er spesialist på norsk (men også engelsk).

Hva liker du best ved jobben?

Jeg er født norrøn gud og har alltid jobbet med informasjon, -du vet jeg kan jo svare på alle spørsmål siden jeg er født av æsers og vaners spytt. Etter hvert som folk sluttet å henvende seg til oss guder synes jeg jobben ble lite tilfredsstillende. Da jeg fikk tilbud om jobb som søkemotor bestemte jeg meg for å satse. Det har jeg aldri angret på, nå er jeg i mitt ess og er skikkelig fornøyd med at jeg har klart å fornye meg slik som jeg har gjort.

Jobben min er variert og spennende. Jeg lærer noe nytt hele tiden. I løpet av året som har gått har jeg for eksempel måttet ta i bruk helt nytt design som vi fortsatt justerer på. Jeg har også begynt å gi svar i form av videoer og lydfiler i tillegg til bilder. Det er ikke alle som er glade i å lese vettu’.

Jeg har jo også delvis ansvar for å tjene inn penger og vi går en spennende til å møte med å finne gode svar vi også kan tjene penger på. Foreløpig holder jeg en knapp på Firmasøk, og utvikling av det. Jeg må si jeg fortsatt trenger å lære en del om sponsede lenker men her er jeg godt i gang.

Hva liker du å gjøre utenom jobb?

Jeg har ikke mye fritid. Internett er i bruk døgnet rundt og jeg har ingen stedfortreder. Når jeg en sjelden gang har fri, bruker jeg tiden til å holde meg informert om det som skjer i verden. Da gjerne ved å treffe gamle og nye venner.

I kveld skal for eksempel jeg og Google besøke Sesam. Han har jo, som du kanskje vet, måttet amputere høyrebenet. Det er trist, men slikt skjer jo når man kjører så hardt på og samtidig er ung og uerfaren.

Hva gjør Eniro til en god arbeidsplass?

Jeg føler meg vedsatt i Eniro, og er glad for at Eniro satser på meg og det jeg driver med.

I tillegg til spennende arbeidsoppgaver må jeg nevne det gode miljøet på jobben. Jeg har alltid vært glad i å ta meg en fest, og etter at jeg begynte i Kvasir savner jeg ikke lenger gildene til Odin i gode gamle dager i Valhall. Særlig salgsgjengen i Kvasir kan det med å feste, GOGOGO ;D!

Evt andre ting du vil nevne?

Vil komme med en oppfordring til alle om å tenke seg litt om når de søker etter informasjon som finnes der ute på det store internettet. Om alle satte seg bedre inn i hvordan man bør søke på Internett ville det ha vært lettere for meg å gi gode svar. Her kan du lese noen søketips.


En fornøyelig mann denne Kvase, og jeg er beæret over å få jobbe med ham :)


Beate V. Kittelsen og Annette Berg

fredag 15. mai 2009

Var det sol den dagen jeg ble født?


Mor sang "et solskinnsbarn" for meg da jeg var liten og nå kan jeg snart sjekke om jeg virkelig er det.
18. mai lanseres en ny type nett-tjeneste, http://www.wolframalpha.com, en ”kunnskapsmotor”. Tjenesten er altså ikke en søkemotor slik vi har sett frem til nå, men en motor som tolker det man har søkt etter og presenterer det i en ferdig pakke med kunnskap. Man får altså ikke ett treff eller en million, men en fullstendig presentasjon med informasjon (etter hva jeg har forstått til nå). Og ja, man kan, ifølge presentasjonen deres, søke etter hvilket vær det var på en gitt dato tilbake i tid, eller den dagen en kjent person ble født.

Dette er veldig spennende, og helt annerledes enn hva vi (de fleste) er vant til. Noe av det første jeg tenkte da jeg så presentasjonen deres var at dette er et ”avansert søk” for de spesielt interesserte. Alle søketjenester har avansert søk, men veldig få bruker det. Dette er paradoksalt fordi et avansert søk egentlig er et enkelt søk med mye større treffsikkerhet. Men det krever litt tid å lære seg og i tillegg så får man få treff og det er det mange som blir utrygge av tror jeg – det er viktig å vite at man har fått med seg det meste, selv om man bare trenger 1 treff. Og dette med å bruke litt tid for å lære seg å utnytte noe best mulig, det er veldig få flinke til enten det gjelder Word, vaskemaskinen eller mobiltelefonen (de har alle gode, nyttige funksjoner som ikke blir brukt). Men kanskje dette er noe vi som forbrukere må bli flinkere til hvis vi skal finne frem, nyttiggjøre oss av og leve med den revolusjonen som internett er og fremdeles skal bli? Det var et sidespor… (her er en til som har tenkt tanken - http://www.dinside.no/784979/et-nytt-digitalt-klasseskille)

WolframAlpha er ikke et tradisjonelt avansert søk, men jeg drar denne sammenligningen fordi jeg lurer på om dette kan gjøre at denne tjenesten ikke vil være tilgjengelig for en gjennomsnittlig internettbruker (inkludert meg selv). Det kan være vanskelig å vite hvordan man skal søke for å finne det man leter etter. Denne nye tjenesten vil at vi skal bruke ”vanlig” språk, men hva er det? Og vil den støtte norsk? Jeg gleder meg til å teste den ut, for dette er noe helt nytt og den vil garantert gi en ny opplevelse av det å søke på nettet.

Uansett, søk og bruk av innholdet på nettet er i endring, og vi følger nøye med slik at vi vet at vi samarbeider med de beste til enhver tid.
Les mer -


Beate V. Kittelsen

torsdag 14. mai 2009

Nye reklamefilmer er på vei


Her er en sniktitt på ett av elementene i filmen (Johan, ikke meningen å redusere deg til et element...). Flere på huset er med og vi venter i yr spenning.


Beate V. Kittelsen

fredag 8. mai 2009

Sniktitte i andres baderomskap

Hadde et ubesvart anrop idag, ukjent nummer. Nysgjerrigheten tok overhånd og jeg søkte det opp på nettet. Tidligere har jeg kun brukt telefonkataloger (på nett) for å sjekke nr men nå søkte jeg på Kvasir og der fant jeg ut hvem som hadde ringt meg. Genialt, men også litt uggent.

Uggent, fordi jeg ikke er komfortabel med å søke opp andre på nett. Nå blir ikke dette helt riktig sammenligning, for jeg søkte opp et telefonnummer og ikke en person jeg er nysgjerrig på. Men jeg sammenligner det å google/søke noen på nett med å sniktitte i andres baderomskap. For eksempel så har jeg en venninne som kom sammen med en fyr som er ganske kjent. Jeg ble selvfølgelig nysgjerrig og ivrig på å finne ut hvem han er, men bestemte meg for å vente til hun introduserte meg for ham, slik at jeg kunne bli kjent med ham på en ordentlig måte. "Ordentlig" i den forstand at jeg får førstehåndsinntrykk av ham og treffe ham ansikt til ansikt.

Har altså aldri googlet noen (altså venner og bekjente), er antakeligvis av den gamle sorten, det varer vel ikke i lengden. Forresten så er det jo nesten som å google noen når man besøker profilen til tvitrere (twitter.com). Bare her får man direkte tilgang til "real-time" tanker og gjøremål. Ble litt matt nå, jeg kan ikke unngå å fanges inn i denne nye sosiale verdenen. Trenger litt tid på å bli kjent og vant med det. Enn så lenge så kjører jeg på og holder meg fast. Å tvitre noen, er det det samme som å bruke tannbørsten til verten, ikke bare titte inn i baderomskapet? Dette er vel å dra det litt langt, men et lite tankekors synes jeg. Og du?

Beate V. Kittelsen

torsdag 7. mai 2009

Hva er Firmasøk?

Som ventet så er det en del rabalder rundt treffene fra Firmasøk på ”søk i alt”. Tanken slår meg ofte om hvor lang tid det må gå før reklame/kommersielle treff blir akseptert på nett, slik det blir på andre medier, det være seg aviser eller tv. Det er ingen som hyler når forsiden på VG inneholder dårlig og irrelevant reklame. Ja jeg vet at det er stor forskjell, vi kan evt ta den diskusjonen senere, men jeg bruker ikke energi på treff som ikke er relevante for meg, så lenge jeg finner noe på første side.

Men Firmasøk, (vi har også sponsede lenker men det lar jeg ligge nå) først litt fakta: 9. mai 2000 skilte vi ut kommersielle aktører på nett og skapte to indekser; et redaksjonelt og et kommersielt. Firmasøk stilte strenge krav til sine annonsører – vårt fokus var den gang å være en veiviser til gode nettsider. Dermed hadde vi flere ganger både fortvilte og sinte potensielle kunder på tråden som spurte om hva de måtte gjøre for å få siden godkjent slik at de kunne betale for en annonse. Absurd å tenke på i dag.

Fra å ha noen få søkeord, så vi raskt at vi måtte innføre flere typer søkeord, og vekting av disse, for å skape best mulig relevans. Dette har ført til at vi i dag har retningslinjer for relevans som er så intrikate at våre indekserere og optimaliserere har flere diskusjoner daglig om en kunde skal få ha et søkeord eller ikke. Relevans er ikke en enkel sak, fordi det er så subjektivt og situasjonsbestemt. Jeg skal skrive litt senere om diskusjoner vi har, så får de som er interessert et innblikk i dette.

Snart blir vi tilnærmet fullstendige på firmaer i Norge. Dette er en viktig grunn til at vi er opptatt av å vise frem Firmasøk på en god måte. Vi ønsker å fremheve tjenesten slik at brukerne skal søke i Firmasøk når de leter etter firma og tjenester.

En annen grunn er at firmasøk-innholdet vårt er ganske unikt og gir stor merverdi på mange søk, i forhold til f eks Google. Ved søk på ”container” og ”snøfreser oslo” kommer du ikke langt med Google…. Klikkloggene våre viser at svært mange av søkene våre er kommersielle så derfor jobber vi også med å forbedre dette indekset. Men ja, vi vet at noen treff er irrelevante, og dette jobber vi intenst med. Det er mange bibliotekarer her, og er det noe vi ånder for så er det relevans. Vi skal f eks snart innføre noe som vi kaller ikke selvstendige søkeord, da kan vi luke ut f eks ”whiplash” fra advokater som ønsker å gi treff på ”erstatning whiplash”. Også oppretter vi flere og flere søkestrenger, men dette er krevende innhold og her har vi dessverre tekniske utfordringer fordi at katalogen vår har en del år på baken så vi har en del å drasse på, rett og slett. Hver minste endring får mye konsekvenser.

Også til plassen treffene fra Firmasøk tar når man gjør et søk i alt. Vi bruker mye tid på å lage gode, leseverdige og søkeords-relevante beskrivelser (140 tegn, lyder det kjent? twit twit) på oppføringene, dermed er det viktig for oss at disse ikke blir kuttet slik at treffene blir relevante. Også er det en linje med bl a lenke til Infoside, og denne er per i dag nødvendig fordi mange oppføringer ikke har nettside som vi kan lenke til. At det er luftig mellom annonsene må jeg si meg enig i, og dette diskuterer vi løpende.

Ca 50% av alle søk i Kvasir gir treff fra Firmasøk. Hvis det ikke er treff i Firmasøk viser vi sponsede lenker – f eks "cyber shot" (for øvrig Googles sponsede lenker og ikke særlig relevante… treff på partyeffekter og barglass) Vi viser først treff i egne sponsede lenker og hvis ikke det er treff her så vises sponsede lenker fra Google.

Håper dette gir bakgrunn for å forstå hvorfor vi har gjort som vi har gjort. Hører gjerne fra dere videre. Også står vi ikke på stedet hvil, så her fortsetter vi fremover.

Beate V. Kittelsen

onsdag 6. mai 2009

Vask munnen med såpe

Det sa sikkert mormor til mor da hun var liten og hadde sagt noe upassende. Dette utsagnet hører vel hjemme på "museum for utdødd språk", men tanken slår meg når jeg leser uttalelser rundt om kring, at noen burde faktisk vaske munnen sin. Jeg opplever at det er så mye dårlige og usaklige kommentarer som blir gitt - hvor er det blitt av folkeskikken? Er dette en haug-gammel tankegang? Jeg skjønner at anonymitet gjør at man "slipper seg løs" men dette synes jeg er skikkelig feigt. Jeg skjønner også at man føler seg trygg bak pc'en sin og ikke ansikt til ansikt med den man lange ut mot, ganske feigt det også.

Nei, da slår jeg heller et slag for tydelig og innholdsrik ytring med fullt navn, også må man stå for det man sier. Det går an å si mye på 140 tegn (slik som det gjøres på Twitter) så jeg mener ikke nødvendigvis at man skal legge ut og skrive side på side.

Her er et eksempel på tydelig og innholdsrik kommentar - http://arne.nordaaker.com/2009/05/kvasir/ - slike kommentarer påvirker oss og vi tar det med oss. Det gjør vi ikke når noen sier "Kvasirs nye logo er en møkkalogo". Fortell oss heller hva som er "møkk".

Jaja, jeg skal ikke oppdra noen, har nok med meg selv, men for deg som ønsker å utgjøre en forskjell så vil jeg oppfordre deg til å være saklig og tydelig. Også vil jeg minne om at positiv energi alltid kommer tilbake til deg (det mener ihvertfall jeg :)

Beate V. Kittelsen

tirsdag 5. mai 2009

Takk

for idag alle sammen! Den startet litt vel spennende da vi slet med å publisere den nye tjenesten, så ble det opptur delux fordi vi ser at det vi har gjort engasjerer.

Jeg har lært mye idag; jeg har bl a kvitret for første gang (kry som en påfugl). Hodet suste av all kvitringen og jeg nærmest sjanglet hjemover (ikke pga skåling etter jobb...). Men så kom jeg hjem, og der var det bare en fugl som kvitret, ettåringen min, og da ble hodet som nytt igjen :)

Takk for alle tilbakemeldinger, både her, på Twitter og på mail, fortsett med det! Så må jeg bare si at dette er første og siste gang det opprettes et innlegg så sent på kvelden.... Også kommer det flere innlegg om Twitter og tilbakemeldinger og sånt. God natt.

Beate V. Kittelsen

Kommentarene strømmer på

Blant annet fra DinSide - http://www.dinside.no/812453/test-kvasir-30

Pål Joakim Olsen skriver, sitat "I utgangspunktet er dette en bedre versjon av Kvasir, og vi liker spesielt at tjenesten ofte er flinkere enn Google på å finne godt norsk innhold." Dette blir vi glade av å lese. Videre kommenterer han at måten vi sorterer resultatsiden på ikke er noe nytt og det har han rett i, men jeg vil minne om at vi henvender oss primært til norske brukere og det er ikke mange av dem som bruker eller kjenner til Kosmix. Dermed vil jeg si at vi ikke tar for hardt i når vi sier at vi presenterer noe nytt.

Ellers kommenterer han alt innholdet vi ikke har på tjenesten idag, f eks filmer fra YouTube, men vi fortsetter med å utvikle siden så vi får se hva som kommer.

At vi er ambisiøse som sier at vi lanserer søk 3.0 er det flere som kommenterer. Universalsøk er en annen betegnelse på dette og vi mener at nye Kvasir helt klart faller innenfor dette. Viser forøvrig til en god artikkel om dette - http://www.kuttisme.no/2009/03/05/s%c3%b8k-i-fremtiden/

Så til treff fra Firmasøk, disse betalte oppføringene gjør det mulig å levere en tjeneste som Kvasir og vi kommer vel aldri til å se Google flytte dem som betaler sin lønn vekk fra toppen på resultatsiden... Når det er sagt så er Firmasøk en kvalitetsikret katalog som gir merverdi til Kvasir på linje med f eks treff fra nyheter. Men ved å søke kun i "Nettsøk" vil du få Firmasøk i høyre marg - men da går du glipp av de fine treffene fra Store Norske Leksikon og nyheter m.m.

Beate V. Kittelsen

Rusk i maskineriet


Endelig kan vi puste og spise kake. Vi fikk litt oppstartsproblemer og mange måtte vente i spenning. Da er vi igang og nå er vi veldig spent på hvordan nye Kvasir blir mottatt.
Beate V. Kittelsen